Como todos saben, o pueden llegar a intuir, Google es el portal con mayor cantidad de búsquedas en el mercado:
Representa hoy en día más del 70% del tráfico generado a nivel mundial.
Por ello que es necesario estar al corriente de los productos que ofrece dicha compañía para poder mejorar la visibilidad y presencia para nuestros potenciales clientes.
La primera consulta que surge es ¿cuál de todas las opciones que ofrece Google debo priorizar para ayudar a posicionar mi alojamiento? Dentro de todo el paquete de opciones, Google My Business es el que reúne a todas las herramientas en una, simplificando una tarea que antes debía realizarse en extensiones diferentes.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una plataforma gratuita para gestionar el perfil de cualquier tipo de negocio, permitiendo visualizar de forma clara y concisa toda la información referente a nuestro establecimiento.
Anteriormente esto se gestionaba desde Google Places, Google Maps o la página de empresas de Google Plus.
Hoy en día todo se ha simplificado y unificado en Google My Business: desde allí podremos actualizar información, responder opiniones, obtener estadísticas mensuales sobre el funcionamiento de nuestro negocio… todo desde un panel de control de manejo muy sencillo para cualquier persona con conocimientos generales de navegación por internet.
¿Por qué es tan Importante?
La importancia radica en manejar de forma directa la información que queremos que llegue a nuestros clientes desde el primer vistazo:
Ante cualquier búsqueda que realicemos, Google nos dará información recogida de la red que puede llegar a ser inverosímil (o errónea incluso), perdiendo la posibilidad de que los potenciales clientes puedan encontrarnos si no fue cargada de forma correcta por el principal interesado: nosotros mismos.
Como puede verse en la imagen de ejemplo, en el cuadro posicionado a la izquierda podemos encontrar una vista rápida con toda la información referente a la empresa seleccionada con sus horarios, dirección, teléfono, reseñas de Facebook y Google valorando dicha compañía… aquí radica lo fundamental de manejar esta herramienta y su contenido.
Las Principales Ventajas son:
- Otorga la ubicación exacta de nuestro negocio (por geolocalización), además de brindar la información de contacto fundamental: teléfono, horario de apertura y cierre, sitio web.
- Añadir imágenes del negocio, permitiendo mostrar en detalle los diferentes sectores: de esta forma somos mucho más visibles y los clientes pueden conocernos mucho mejor.
- Manejo de reseñas/ opiniones: es una gran herramienta para poder generar confianza y compromiso con nuestros clientes, ya que obtienen de otros usuarios diferentes aspectos de la experiencia vivida.
- Favorece el posicionamiento SEO, ya que aparecemos en búsquedas de resultados locales.
Gestión de alta y verificación
Gestionar un perfil de Google My Business es algo sencillo: el paso más importante es disponer de una cuenta de Gmail desde la cual poder iniciar el procedimiento.
Lo fundamental de todo el trabajo a realizar es obtener la verificación del perfil de negocio, ya que esto permite dos cosas:
- A los usuarios, saber que la ficha de Google My Business está administrada realmente por la empresa
- A la empresa, poder disponer libremente del manejo de la información del perfil como así también poder acceder a estadísitcas sobre visitas y búsquedas para todos los productos de Google: buscador, Maps, mobile
Todos los propietarios o administradores de una empresa local pueden solicitar su verificación.
La misma es un código que puede ser enviado por diversas vías (teléfono, mail, o correo), dependiendo de la información que Google disponga: mientras mayor sea, más fácil será la verificación.
En caso de precisar asistencia para poder realizar este proceso, pueden contactarnos aquí.